Português, Brasil
Este artigo representa a parte 2 da análise dos resultados do processamento de dados obtidos na segunda rodada, ocorrida em julho/2023, do Índice da Qualidade da Logística do E-commerce (IQLE) e de seus valores parciais. Por intermédio das notas que compõem o IQLE, pretendem-se analisar os atributos para avaliação da percepção da qualidade da logística do comércio eletrônico, objetivando verificar o perfil dos clientes que impactaram nas notas geradas, além de outras observações.
Autores: Fernanda Vieira | Marcelo Sucena
Data:
20/09/2023